Вопросы и ответы

Прежде всего необходимо очистить кэш используемого браузера.

Кэш браузера – это временное хранилище, предназначенное для хранения статических файлов с посещенных вами сайтов и последующего ускорения их загрузки.

Очистка кэша на стационарных компьютерах:
●  Windows – вызов вкладки очистки кэша: Ctrl+Shift+Delete
●  Mac OS – вызов вкладки очистки кэша: Command+Shift+Delete

Очистка кэша на устройствах Android:
●  Chrome, Edge – Меню > История > Очистить историю
●  Firefox – Меню > Настройки > Удаление данных веб-серфинга
●  Opera – Значек "opera" > История > Очистить историю

Очистка кэша на устройствах iOS:
●  Safari – Настройки > Safari > Очистить историю
●  Chrome – Меню > Настройки > Очистить историю
●  Firefox – Меню > Настройки > Очистить приватные данные

Посмотрите в настройках вашего браузера, не установлен ли какой-нибудь плагин, который мог бы блокировать содержимое страницы. (например плагин Adblock Plus или др.)

Если проблема все еще не устранена – обновите свой браузер до актуальной версии.

1. Проверьте настройки своего браузера (включена ли поддержка JavaScript).

По умолчанию во всех современных браузерах JavaScript включен и отключить его не совсем просто. Но если все же кто-то специально или случайно его отключил, то включить можно следующим образом:

●  Chrome – в строке поиска введите chrome://settings/content/javascript. Во вкладке, которая открылась, активируйте переключатель "Разрешено (рекомендуется)".

●  Opera – в строке поиска введите opera://settings/content/javascript. Во вкладке, которая открылась, активируйте переключатель "Разрешено (рекомендуется)".

●  Firefox – в строке поиска введите about:config. Во вкладке, которая открылась, в поле поиска введите javascript.enabled. Переключателем установите значение "true".

●  Edge – в строке поиска введите edge://settings/content/javascript. Во вкладке, которая открылась, активируйте переключатель "Разрешено (рекомендуется)".

2. JavaScript также может блокировать антивирус или файервол. Вам надо проверить настройки этих программ и отключить там блокировку JavaScript.

3. Вы можете быть подключены к сети интернет не напрямую, а через прокси-сервер, в настройках которого стоит блокировка JavaScript. Такое встречается крайне редко. В этом случае все вопросы к вашему интернет-провайдеру.

1. Возможно в настоящее время радиостанция, которую вы пытались прослушать, временно не ведет трансляцию.
(на вещающем сервере радиостанции случилась техническая поломка).

Для гарантированной работы всех радиостанций в плей-листах для медиаплеера прописаны по несколько источников трансляции. Поэтому если с одного сервера по каким-либо причинам прекращается трансляция – медиаплеер автоматически переключится на другой поток.
●  Если этого не произошло – переключиться на другой поток (с другого вещающего сервера) можно самостоятельно с помощью кнопок переключения потоков.

2.* На сайте стоит запрет кэширования плейлистов с потоками трансляции, так как они довольно часто обновляются. Но все же они могут кэшироваться на время вашей сессии. Поэтому для полной уверенности очистите кэш вашего браузера.
●  Если после очистки кэша ни один поток не работает – сообщите пожалуйста администратору через форму обратной связи.

* Как очистить кэш – читайте пункт №1.

Первая причина: На вещающем сервере (к которому подключается плеер) случилась техническая неисправность, что привело к отдаче в сеть нестабильного потока (с обрывами). В этой ситуации решить проблему могут только администраторы вещающего сервера.

Вторая причина: Объем данных передаваемого потока превышает пропускную способность канала вашего интернет-соединения. Данные не успевают кэшироваться, чтобы медиаплеер сумел их вовремя воспроизвести.
●  Ситуация зачастую бывает на устройствах с подключенным мобильным интернетом в зоне покрытия 2G или 3G.*

Решение: Чтобы пользователи с медленным интернетом имели возможность слушать радио – мы предусмотрели функцию выбора битрейта потока вещания в плеере.

Радиостанции как правило предоставляют несколько официальных потоков трансляции от 32 до 320 kbps, плюс неофициальные потоки ретрансляции с альтернативных серверов. Поэтому в плейлистах для медиаплеера собраны все возможные ссылки на потоки от наименьшего битрейта (поток 1) до максимального (последний поток) с возможностью переключаться между ними. Соответственно на плеере присутствует индикация битрейта выбранного потока.

* Проверить скорость вашего интернет-соединения можно здесь.

Вариант 1: Установить в автомобиль магнитолу с операционной системой Android или Windows. Обычно у таких магнитол есть возможность подключения к интернету по Wi-Fi, либо с помощью сим-карты к мобильной сети. Устанавливаете любой современный браузер, заходите на сайт radioprofusion.org и слушаете.

Вариант 2: Установить в автомобиль магнитолу с входом USB или AUX. С помощью соответствующего кабеля подключить к ней смартфон или планшет с мобильным интернетом. Зайти с подключенного устройства на сайт, включить радио и транслировать эфир на магнитолу.

В наше время уже очень мало людей пользуются услугами доступа в интернет с ограничениями по трафику. Это обычно пользователи смартфонов или планшетов, проживающие в отдаленных населенных пунктах, у кого интернет-провайдером является оператор мобильной связи. Объем трафика на прямую зависит от битрейта передаваемого потока.

Ниже представлены объемы трафика в зависимости от скорости передачи данных за единицу времени.

Регистрация не нужна.
Весь функционал сайта без каких-либо ограничений доступен абсолютно бесплатно и без регистрации.

Единственное место, где возможна авторизация (или регистрация) – это блок комментариев. Хотя если вы хотите остаться инкогнито, можно написать комментарий и без авторизации (от имени Васи Пупкина).

В виджете комментариев есть 2 вида бана:

Автоматический бан. Дается за рассылку однотипных спам-комментариев. Изначальная длительность – 1 час. Повторный бан по той же причине – сутки, а дальше все больше.

Ручной бан модератором. Тут все зависит от поведения пользователя и терпеливости модератора. Временные рамки от 1 часа до навсегда, с указанием причины бана или без нее.

Согласно постановлению Евросоюза (регламент по защите данных) от 2016г., сайты должны в обязательном порядке запрашивать согласие пользователя перед установкой cookie. Что мы собственно и делаем.

Cookie – это небольшой текстовый файл со служебной информацией для браузера, который записывается на компьютер или смартфон пользователя. Информация в куках может быть самой разной.

Мы со своей стороны не собираем о посетителях никаких персональных данных (не нужно нигде вводить свое имя, фамилию, e-mail, номер телефона и т.п.). Все, что мы храним в куках – это только информация о том, заходили вы к нам раньше или нет...

Internet Explorer – это морально и физически устаревший браузер, даже его 11 версия. Не совсем понятно для чего компания Microsoft еще включила его в дистрибутив Windows 10 вместе с новым браузером Edge.

Internet Explorer был разработан на движке Trident, алгоритмы которого существенно отличались от движков других браузеров. Этим самым он принес немало хлопот веб-разработчикам, которые пытались добиться кроссбраузерности.

И вот настало время, когда в компании Microsoft наконец-то осознали, что Internet Explorer – это "кака". Надеемся, что и вы это понимаете (ну или со временем поймете).

P.S. Пользуйтесь новыми, современными браузерами (Chrome, Firefox, Opera, даже Edge) и будет вам счастье.

Вы можете подать заявку на добавление в каталог радиостанции в наших официальных группах "RADIO Profusion" в социальных сетях (ссылки в футере сайта). И если радиостанция будет действительно интересной и полезной для пользователей – мы ее добавим.

Также высказать свои пожелания можно воспользовавшись формой обратной связи.

Если вы представитель собственной радиостанции – читайте пункт №12.

Напишите нам через форму обратной связи.

Одним из условий является добавление нашей ссылки к себе на сайт в единственном экземпляре в любом видном месте. Как вариант – в футере главной страницы или в разделе "партнеры", если такой имеется и не является линкопомойкой.

Также надо предоставить полную информацию о радиостанции:

1. Cсылка на сам сайт радиостанции.
2. Ссылка на логотип в одном из графических форматов SVG, PNG или JPG с разрешением не менее 200рх (одна из сторон).
3. Ссылки на все потоки трансляции в любых форматах (или ссылка на соответствующий файл с потоками).
4. Ссылка на файл с транслируемыми названиями композиций онлайн (файл плейлиста в JSON, JS, текстовом или др. форматах).
5. Информация о станции (описание, история) в которой должны присутствовать такие данные:
– когда запущена;
– адрес офиса (студии);
– есть ли вещание в FM диапазоне (где и на какой частоте);
– стили музыки;
– транслируемые передачи (развлекательные, познавательные...), их названия и о чем они;
– любая другая информация интересная пользователю.

* Если на сайте есть раздел "о нас", "о радио", "о проекте" или др., где есть вся необходимая информация – достаточно ссылки на этот раздел.

Мы не принимаем в каталог "сайты-однодневки", линкопомойки и еще не состоявшиеся проекты:
– сайт радиостанции моложе 1 года;
– сайт расположен на бесплатном хостинге;
– посещаемость сайта менее 100 уников в сутки;
– с главной страницы сайта более 10 внешних ссылок.

Наличие нашей ссылки на вашем сайте – это не повод требовать обязательного добавления радиостанции в каталог...

P.S. Администрация оставляет за собой право отказать представителю радиостанции без объяснения причин.

Все вопросы размещения рекламы (место, стоимость, продолжительность) решаются в индивидуальном порядке.

Как вариант – можете разместить свое рекламное объявление с помощью такого сервиса, как Google AdWords, указав в качестве места показа сайт radioprofusion.org. Ваши объявления появятся в адаптивных рекламных блоках сайта.

Думаете финансово? А вот и нет... Пока что не надо.

Лучше всего – это будет ваша рекомендация сайта своим друзьям. Можно поделиться в социальных сетях, скинуть ссылку в мессенджер или на почту, в крайнем случае на бумажке написать Radio Profusion.

Ну а если захотите кликнуть по кнопке плеера и случайно промахнетесь, жмякнув прямо в рекламу – то мы вообще не обидимся.